Не пробивается чек на ККТ

Проверка КП КМ выполнена с отрицательным результатом, статус товара у ОИСМ некорректен

Указанный в запросе код маркировки имеет некорректный формат (не распознан).

(01)04607007822053(21)5QLaYMYlUSwcn

(01)04607007822053(21)5RIs6"7(Nod)k

Дез. средство Аламинол . При проверке в приложение ЧЗ коды у нас в обороте. Но пробить не можем. ККТ все проверили.
Остальные кода маркировки пробиваются без проблем. В даном чеке еще есть коды маркировки на перчатки

(01)04610017754368(21)5nNy+C2aKBNx7

(01)04610017754368(21)5NmOnMHfVp.W4

(01)04610017754368(21)5N'jFm(lU'IuB они не выпадают в ошибки при пробитие чека.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Н А
Здравствуйте!
Для решения вопроса рекомендуем обратиться к производителю, сервисной организации либо сотруднику, осуществляющему
обслуживание Вашего программного обеспечения и оборудования (контрольно-кассовой техники).
06.10.2026 19:36
Н А
Елена, статус «в обороте» и ошибка формата относятся к разным проверкам. Передайте обслуживающей организации полную
строку, которую сканер отправляет в кассовую программу, включая служебные разделители. По записи только с GTIN и
серийным номером нельзя понять, дошел ли код целиком. Полезно сравнить один проблемный антисептик и один товар, который
проходит, на одном рабочем месте.
15.10.2026 00:13
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля