Ошибка в атрибуте "товарный знак"

При попытке добавить «свежую» РД в карточки товара, столкнулись с ошибкой - «данные в атрибуте товарный знак не
соответствуют РД»

Подал запрос на корректировку, ответ был такой - Причина отказа:

Атрибут карточки товара «Товарный знак» является значимым параметром для идентификации продукции. Руководствуясь
международными стандартами GS1, а также требованиями законодательства, можно отметить, что изменение данного атрибута
является значительным, а потому не допускается и требует присвоения нового кода товара.

Вам необходимо создать новую карточку товара с новым GTIN и корректным описанием.

Т.е. получилось так, что мы и добавить РД не можем, и поменять товарный знак тоже не можем. Круг замкнулся.

Создать новую карточку товара для нас - равносильно закрыться, после 22 лет работы, т.к. это колоссальные затраты по
всем позициям.

Причем часть товаров прошла модерацию с тем же конкретным РД, с тем же товарным знаком, а часть не прошла. Логику я
честно говоря не понял.

Скажите, что в данной ситуации можно предпринять, чтобы либо поменять товарный знак, либо пройти модерацию и добавить
РД?