Коды маркировки

Здравствуйте сообщество! Я являюсь участников оборота маркированной воды,  покупаю у производителя и продаю.При проверке остатков в личном кабинете честного знака обнаружил минусовые остатки. При детальном выяснении стало понятно что отгружен товар по коду маркировки GTIN который и не получал.Оказалось что при получении использовался GTIN единицы товара, а при отгрузке GTIN упаковки товара. При том прикрепился и прошел проверку в системе маркировки, документ отправлен  и зарегистрирован без выявленных ошибок.
По сути ошибка есть.  Как исправить коды подскажите пожалуйста, если это возможно.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
В
Здравствуйте, тут нет разницы отправляете вы GTIN упаковки или товара, так как на склад поступают данные только по единицам, вложенным в упаковки.
Если минусовые остатки - дождитесь плановой корректировке, пока что по воде минусы это норма.
10.05.2023 11:20
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля